lucky365 cam kết bảo vệ toàn bộ thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Trang này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu người dùng tại Việt Nam.
Dữ liệu của bạn được mã hóa SSL 256-bit và được bảo vệ theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế tại lucky365.
Cam kết bảo mật
Mọi dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ lucky365 đều được mã hóa bằng SSL 256-bit, đảm bảo không ai có thể đọc trộm thông tin của bạn.
lucky365 tuyệt đối không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý rõ ràng.
Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay được lưu trữ riêng biệt, mã hóa và chỉ sử dụng cho mục đích xử lý giao dịch nạp và rút VND.
Bạn có toàn quyền xem, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình tại lucky365 bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc bộ phận hỗ trợ.
lucky365 cung cấp tính năng xác thực 2 lớp giúp bảo vệ tài khoản của bạn ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Kích hoạt 2FA ngay trong phần cài đặt bảo mật tài khoản.
Chính sách bảo mật lucky365 được viết bằng tiếng Việt dễ hiểu, không dùng ngôn ngữ pháp lý phức tạp, để bạn luôn nắm rõ dữ liệu của mình được dùng như thế nào.
Đội ngũ bảo mật lucky365 giám sát hệ thống liên tục 24/7. Phát hiện bất thường, hãy liên hệ ngay.
Xem FAQKhi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại lucky365, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành nền tảng, xác minh danh tính và cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa tốt nhất. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành và không bao giờ thu thập quá mức cần thiết.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Mục đích thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND | Xác minh danh tính, tuổi 21+ |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, email, địa chỉ | Thông báo, hỗ trợ khách hàng |
| Thông tin tài chính | Tên tài khoản ví điện tử | Xử lý nạp/rút VND |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, thiết bị, trình duyệt | Bảo mật, phòng gian lận |
| Lịch sử hoạt động | Lịch sử giao dịch, game đã chơi | Hỗ trợ tranh chấp, cải thiện UX |
lucky365 không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu tài khoản ngân hàng, mã PIN ví điện tử hoặc mã OTP thông qua bất kỳ kênh nào. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đó là hành vi lừa đảo — hãy báo cáo ngay.
lucky365 sử dụng thông tin cá nhân bạn cung cấp cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và minh bạch. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã được nêu rõ dưới đây.
Nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu: lucky365 chỉ thu thập và xử lý lượng dữ liệu tối thiểu cần thiết cho từng mục đích cụ thể. Khi một mục đích không còn cần thiết, dữ liệu liên quan sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
lucky365 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin giới hạn với các đối tác đáng tin cậy theo những điều kiện nghiêm ngặt sau đây.
Tất cả các đối tác bên thứ ba mà lucky365 hợp tác đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và cam kết không sử dụng thông tin người dùng ngoài mục đích được ủy quyền. lucky365 chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ của các đối tác này.
Bảo vệ thông tin tài chính là ưu tiên hàng đầu của lucky365. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật tiên tiến để đảm bảo tất cả giao dịch nạp và rút VND diễn ra an toàn, nhanh chóng và không thể bị giả mạo.
Mã hóa end-to-end
Thông tin ví điện tử được mã hóa toàn bộ cả khi lưu trữ lẫn khi truyền tải.
Phát hiện gian lận thời gian thực
Hệ thống tự động phát hiện và chặn các giao dịch bất thường ngay lập tức.
Xác minh chính chủ
Tài khoản ví phải trùng tên với chủ tài khoản lucky365, ngăn chặn lạm dụng.
Lịch sử giao dịch đầy đủ
Mọi giao dịch nạp/rút VND đều được ghi nhận chi tiết để bạn theo dõi bất kỳ lúc nào.
Nạp tiền tức thì qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay được xử lý qua kênh thanh toán bảo mật. Tiền về nhanh và toàn bộ quá trình được giám sát tự động để đảm bảo an toàn tuyệt đối. Xem thêm tại trang Nạp và rút tiền.
lucky365 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật và phân tích hiệu suất nền tảng. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập lucky365.
Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của lucky365.
lucky365 không sử dụng công nghệ theo dõi để nhắm mục tiêu quảng cáo của bên thứ ba hay bán dữ liệu hành vi của bạn cho các mạng quảng cáo. Dữ liệu phân tích chỉ được sử dụng nội bộ để cải thiện dịch vụ.
lucky365 tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của người dùng. Bạn có các quyền sau đây liên quan đến thông tin mà lucky365 lưu trữ về bạn.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng lucky365 qua live chat 24/7. Chúng tôi cam kết phản hồi và xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.
lucky365 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Sau khi hết thời hạn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
Tất cả dữ liệu được xóa tại lucky365 đều trải qua quy trình xóa an toàn, đảm bảo không thể khôi phục. Chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn xóa dữ liệu theo thực hành tốt nhất của ngành để bảo vệ quyền riêng tư của bạn ngay cả sau khi tài khoản đã đóng.
lucky365 nghiêm túc thực thi quy định độ tuổi tối thiểu là 21 tuổi đối với tất cả người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân bao gồm ngày sinh và giấy tờ tùy thân để xác minh tuổi tác, bảo vệ người chưa đủ tuổi khỏi tiếp cận nền tảng.
Nếu bạn nghi ngờ một người dưới 21 tuổi đang sử dụng nền tảng lucky365, hãy báo cáo ngay qua kênh hỗ trợ khách hàng. Bảo vệ người chưa đủ tuổi là trách nhiệm chung của cả cộng đồng. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
lucky365 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được thông báo rõ ràng đến người dùng.
Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang Chính sách bảo mật để luôn nắm rõ cách lucky365 bảo vệ thông tin của bạn. Mọi thắc mắc về các thay đổi chính sách có thể được gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng 24/7.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân tại lucky365, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và giải quyết.
Live Chat 24/7
Kênh hỗ trợ nhanh nhất. Đội ngũ lucky365 phản hồi ngay lập tức mọi thắc mắc về bảo mật dữ liệu.
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu chi tiết về quyền dữ liệu cá nhân đến [email protected]. Phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Với các yêu cầu chính thức về quyền dữ liệu như truy cập, chỉnh sửa, xóa hoặc xuất dữ liệu, vui lòng liên hệ qua email để được xử lý có hồ sơ lưu trữ đầy đủ. lucky365 cam kết xử lý mọi yêu cầu nghiêm túc và minh bạch theo đúng chính sách đã nêu.
Câu hỏi thường gặp
Chơi có trách nhiệm: lucky365 khuyến khích tất cả người chơi giải trí một cách lành mạnh và có kiểm soát. Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc chơi đang ảnh hưởng đến cuộc sống, hãy tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.